基于客户服务需求的策略

我国证券行业历经近20年的高速成长，在2010年前后开始了新一轮的服务升级转型，从传统的通道交易服务和基础客户服务，向着投资咨询服务和理财顾问服务转型，这也使得专业服务在未来证券客户服务体系中会占有越来越重要的位置。 详细

客户服务 需求策略